บริษัทผู้ให้บริการเรียกรถดูเหมือนจะพูดสิ่งที่ถูกต้อง แต่เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้ว่าบริษัทนี้สามารถเดินได้หรือไม่Uber บริษัทผู้ให้บริการเรียกรถที่พร้อมรบได้ดึงการเคลื่อนไหวที่หายากในวันอังคารและจัดสายด่วนเพื่อกล่าวถึงสถานะของ บริษัท การโทรดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากการจากไปของประธาน Uber เจฟฟ์โจนส์ซึ่งออกไปหลังจากทำงานได้เพียงหกเดือนจากข้อกล่าวหาเรื่องการล่วงละเมิดทางเพศที่แพร่
หลายในบริษัท Uber ดูเหมือนจะตัดสินใจอย่างมีสติ
ที่จะให้การสนทนานำโดยผู้นำหญิงภายในบริษัท: สมาชิกคณะกรรมการ Arianna Huffington; Rachel Holt ผู้จัดการทั่วไปประจำภูมิภาคของสหรัฐอเมริกาและแคนาดา; และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล Liane Hornsey
ในคำปราศรัยเปิดงานของเธอ Huffington กล่าวว่าจุดประสงค์ของการโทรคือ “ไม่สร้างหัวข้อข่าวเพิ่มเติม แต่เป็นการพยายามและอธิบายว่าเราคิดอย่างไรเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อทำให้ Uber เป็นบริษัทที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง” เป็นการยอมรับว่าข่าวล่าสุดเกี่ยวกับบริษัทได้สร้างผลกระทบอย่างมากต่อชื่อเสียงของบริษัท
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Uber ต้องต่อสู้กับข้อกล่าวหาเรื่องการกีดกันทางเพศอย่างเป็นระบบและการล่วงละเมิดทางเพศ หลังจากที่อดีตวิศวกรอย่าง Susan Fowler ได้แชร์เรื่องราวที่น่าสยดสยองเกี่ยวกับการจ้างงานตลอดทั้งปีของเธอที่บริษัท คำถามเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีของ Uber เพื่อกำหนดเป้าหมาย เจ้าหน้าที่ บังคับใช้กฎหมายก็ปรากฏขึ้น เช่นเดียวกับวิดีโอของ CEO Travis Kalanick ที่ตำหนิคนขับ Uber บริษัทยังพัวพันกับคดีฟ้องร้องกับ Alphabet ซึ่งกล่าวหาว่า Uber ขโมยเทคโนโลยียานยนต์ไร้คนขับ
ที่เกี่ยวข้อง: 3 บทเรียนที่ CEO ทุกคนสามารถเรียนรู้ได้จากการประชุมทางอารมณ์ของ Travis Kalanick กับวิศวกรหญิงของ Uber
Huffington กล่าวว่าเธอและคณะกรรมการ “มั่นใจ” ใน Kalanick และเขาจะดำรงตำแหน่ง CEO ต่อไป แต่ Hornsey ส่งสัญญาณว่า Kalanick อาจไม่ได้รับความสนใจส่วนใหญ่ของบริษัทอีกต่อไป
Hornsey กล่าวว่า “Uber ก่อกวน — และการหยุดชะงักต้องการความมั่นใจที่จะกล้าได้กล้าเสีย สิ่งที่ฉันได้เห็นคือสิ่งนี้แปลเป็นการภายในถึงสิ่งที่ฉันเรียกว่าลัทธิของบุคคล” Hornsey กล่าว “ตอนนี้เราต้องใช้ความพยายามอย่างแท้จริงเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลจะไม่สำคัญไปกว่าทีม — ไม่เคย”
Huffington ตรงไปตรงมามากกว่า: “Uber ไม่มีที่ว่างสำหรับการกระตุกที่ยอดเยี่ยมและความอดทนเป็นศูนย์สำหรับสิ่งใดนอกจากพฤติกรรมที่น่านับถือโดยสิ้นเชิงในสภาพแวดล้อมที่ทำงานที่เท่าเทียมกัน”
เป็นไปได้ว่าการโต้เถียงและการเรียกร้องให้ #DeleteUber ไม่ส่งผลกระทบต่อผลกำไรของบริษัท (แม้จะมีรายงานว่าผู้ใช้กว่าครึ่งล้านคนลบแอปไปแล้วก็ตาม) Holt กล่าวว่าในสัปดาห์ของวันที่ 12 มีนาคม “ผู้
ขับขี่ในสหรัฐอเมริกาเดินทางด้วย Uber มากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา
แต่ถ้าบริษัทของคุณถูกสร้างขึ้นบนรากฐานของสิ่งที่แตกหักและกระตุกที่ยอดเยี่ยม สิ่งหนึ่งที่จะบอกว่าคุณกำลังจะเปลี่ยนแปลง และอีกประการหนึ่งคือการนำคำสัญญาเหล่านั้นไปปฏิบัติจริง และเพื่อให้ลูกค้าและผู้สมัครงานในอนาคตเชื่อในตัวคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: ก่อนที่คุณจะลบบัญชีของคุณ Uber ต้องการให้คุณรู้ว่ามัน ‘เจ็บลึก’
Adam Galinsky ศาสตราจารย์ด้านธุรกิจและการจัดการของ Columbia Business School กล่าวว่า “เป็นสถานการณ์ที่ยากลำบากเป็นพิเศษเพราะภาพลักษณ์และภาพลักษณ์ดั้งเดิมของพวกเขาที่พวกเขานำเสนอคือ [ของ] ผู้ท้าชิง” “มีความรู้สึกของการแข่งขันและความบ้าระห่ำ ซึ่งได้ผลดีเมื่อคุณเป็นผู้ก่อความไม่สงบ มันกลายเป็นปัญหาอย่างยิ่งเมื่อคุณอยู่ในตำแหน่งผู้มีอำนาจ”
Galinsky เสริมว่าตำแหน่งผู้นำของ Uber ในอุตสาหกรรมนั้นมาพร้อมกับความรับผิดชอบ แต่เขาบอกว่าอาจเป็นเรื่องยากที่จะฟื้นฟูภาพลักษณ์ของบริษัทในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้ เพราะวัฒนธรรมและจรรยาบรรณนั้นเป็นส่วนสำคัญของเอกลักษณ์ของบริษัท และสิ่งที่ดึงดูดพนักงานจำนวนมาก ซึ่งในทางกลับกันก็เป็นส่วนสำคัญของ ปัญหา.
แล้ว Uber จะเปลี่ยนไปอย่างไรหลังจากการฝ่าอันตรายในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา? Galinsky กล่าวว่าให้เริ่มต้นด้วยการขอโทษอย่างจริงใจ: “มีองค์ประกอบสามประการในการขอโทษที่ประสบความสำเร็จ ประการแรกคือการยอมรับความรับผิดชอบ พวกเขาทำอย่างนั้นแล้ว ประการที่สองคือการแสดงความสำนึกผิดบางประเภท ซึ่งฉันคิดว่าพวกเขาได้ทำไปแล้วเช่นกัน เสร็จแล้ว แต่ข้อที่สามคือคุณต้องแสดงความมุ่งมั่นที่ชัดเจน จับต้องได้ และมองเห็นได้ในการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติ ฉันคิดว่า ณ จุดนี้ การพูดว่า ‘เรามุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลง’ นั้นไม่เพียงพอ”
ด้วยเหตุนี้ Uber มีแผนที่จะเผยแพร่รายงานความหลากหลายฉบับแรกภายในสิ้นเดือนมีนาคมและอัปเดตรายละเอียดงาน 1,500 รายการเพื่อขจัด “อคติโดยไม่รู้ตัว” Hornsey กล่าวในการแถลงข่าว เธอยังบอกด้วยว่าเธอและทีมงานของเธอจะเปิดตัวโปรแกรมการฝึกอบรมเกี่ยวกับความหลากหลายและการอยู่ร่วมกัน ซึ่งรวมถึง “การฝึกอบรมการสัมภาษณ์สำหรับผู้หญิงในแวดวงเทคโนโลยี เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานหญิงของเราทุกคนมีความพร้อมที่จะมีส่วนร่วม”
Credit : สล็อตออนไลน์ / สล็อตยูฟ่าเว็บตรง
